23 Сентября 2020 Ср

Газета "Мои Черемушки" ЮЗАО г.Москвы

...

Московские центры госуслуг названы одними из лучших в мире


25 Августа 2015


Москва - единственный город в мире, где центры госуслуг работают без выходных 7 дней в неделю с 8.00 до 20.00. При этом среднее время ожидания в очереди составляет не более 3 минут. Такое заявление сделала директор ГБУ МФЦ Москвы Елена Громова.


Согласно недавнему PwC-исследованию, московские центры государственных услуг «Мои документы» признаны абсолютным лидером по удобству графика работы и управлению очередями. Так, жители Москвы могут получить услуги по 12 часов в день без выходных. При этом среднее время ожидания составляет около 3 минут. В других городах, например, в Афинах, этот показатель может превышать 27,5 минут.


Елена Громова уточнила, что больше 15 минут сейчас в центрах ожидает всего 1 из 150 посетителей, тогда как в начале 2014 года этот показатель доходил до 1 из 5. Всего на сегодняшний день в центрах можно получить более 150 государственных услуг и свыше 200 документов от 24 ведомств.


С момента появления центров госуслуг в Москве прошло 4 года. За это время сеть расширилась, а показатели ее развития вышли на мировой уровень, порой даже превосходя его. Причина тому – готовность услышать, чего хочет посетитель. Именно так поступают московские центры госуслуг. Слышат и делают то, о чем просят жители. А иногда и чуточку больше.


В Москве на сегодняшний день работает 104 центра «Мои документы», обслуживающих более 100 районов, в которых проживает 80 процентов жителей мегаполиса. Как заявила Елена Громова, с 26 августа в Москве появится еще 6 центров госуслуг, а количество обслуживаемых районов возрастет до 113. Кроме этого, на территории Троицкого и Новомосковского округов продолжат свою работу два мобильных офиса. Напомним, что ближайший многофункциональный центр для жителей района Черемушки находится на улице Новочеремушкинской, д. 55, корп. 2. 


Газета "Мои Черёмушки"

Новости района Черемушки

Объединенная редакция ЮЗАО "Москва За Калужской заставой"

Директор ГБУ МФЦ Москвы Елена Громова


Теги:  Газета района Черемушки, Газета Мои Черемушки, Мои Черемушки, МЧ, Новости района Черемушки, Ч, ЮЗАО новости, Елена Громова, МФЦ, Госуслуги, Центр госуслуг, Мои документы, PwC, Очередь, Ожидание, Комфорт