Депутат МГД Мельникова: Адресная работа с ветеранами сохранится при любой эпидемиологической ситуации

Член комиссии Мосгордумы по экономической и социальной политике Ольга Мельникова рассказала о том, что индивидуальный подход в работе с ветеранами в Москве сохранится при любой эпидемиологической ситуации.

«В августе работа возобновится в выездном режиме, но с соблюдением всех предосторожностей. Работники центров госуслуг будут приходить на дом в одноразовых масках и перчатках, максимально сохранять социальную дистанцию: по возможности не заходить в квартиру, заполненные заявления и документы ждать в подъезде. Это необходимые меры предосторожности: старшее поколение в особой зоне риска. Принцип индивидуального подхода сохраняется, но и бдительность необходима при любой эпидемической ситуации, будь то пандемия, либо период постепенного снятия ограничений. Здоровьем ветеранов рисковать нельзя», - сказала Ольга Мельникова.

По словам парламентария, работа с ветеранами требует особого, индивидуального подхода. На сегодняшний день в столице проживают 60 тыс. ветеранов Великой Отечественной войны и лиц к ним приравненных.

«Это поколение уходит, ветеранов осталось мало, и работа с каждым их них должна быть построена индивидуально. Так, в рамках проекта «Москва - с заботой о ветеранах»  каждый участник войны получил специальный сертификат и личного помощника - руководителя районного центра госуслуг, чтобы в случае необходимости звонить ему напрямую по любым вопросам. Это очень полезная практика - ветераны получили возможность получать любую консультацию, помощь даже по бытовым вопросам и активно ею пользовались», - пояснила О. Мельникова.

В период пандемии коронавируса участники проекта могли обратиться за помощью, получить консультацию. Во избежание опасности заражения было прекращено выездное обслуживание специалистами. Вопросы по льготам, справкам, документальные проблемы решались в дистанционном режиме.