Новости

Виртуальный помощник на платформе «Город идей» за пять месяцев обработал более 15 тысяч вопросов пользователей

mos.ru
Виртуальный помощник на платформе «Город идей» за пять месяцев обработал более 15 тысяч вопросов пользователей

Виртуальный помощник на краудсорсинговой платформе «Город идей» с момента запуска обработал более 15 тысяч вопросов пользователей. Об этом сообщил руководитель столичного Департамента информационных технологий Эдуард Лысенко.

Он добавил, что на сегодняшний день к проекту присоединились уже свыше 260 тысяч человек. Для удобства пользователей был создан чат-бот, с помощью которого участники проекта могут практически мгновенно получить ответы на самые распространенные вопросы, касающиеся работы платформы.

Чаще всего пользователей интересуют вопросы регистрации и авторизации на портале. Также горожане спрашивали чат-бота, как предложить идею и ознакомиться с итогами реализованных краудсорсинг-проектов.

Краудсорсинговая платформа «Город идей» разработана ГКУ «Новые технологии управления». Благодаря платформе в столице реализовали уже более 2700 решений, предложенных жителями.  За семь лет более 260 тысяч москвичей прислали свыше 110 тысяч идей по развитию городской инфраструктуры.

Последние новости